Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesap Kesintisi Mağduriyeti

Ziraat Bankası Skandal İzinsiz Sigorta İşlemi
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta şirketi tarafından bana herhangi bir bilgi verilmeden yenilendiğini ve hesabımın eksi bakiyeye düşürülerek sigorta ücretinin tahsil edildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. 02.05.2025 tarihinde717***837 numaralı poliçe içini5.370,17 TL'nin iznim ve bilgim dışında hesabımdan Türkiye Sigorta şirketi tarafından konut sigortası yapıldığını gördüm. Bu konuda, yapılan poliçelerin iptalini, prim tutarlarının kesintisiz olarak bana iadesini ve yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini talep ediyorum. Ayrıca sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.' ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenebilir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişinin sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen. 717***837 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, prim tutarının ilgili banka kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.