Bilgim Dışında Yapılan Kasko Poliçesi İptal Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Türkiye Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan, Honda City marka 26 afm 874 plakalı aracım için otomatik olarak kasko poliçesi (Poliçe No: 397400093) düzenlendi. Ben herhangi bir ödeme yapmadım ve kendi isteğimle başka bir sigorta şirketinden (Ankara Sigorta) 13.05.2025 başlangıç tarihli yeni bir kasko poliçesi yaptırdım. Türkiye Sigorta’daki poliçemin iptali için defalarca Ziraat Bankası Eskişehir Şubesi’ne giderek ve telefonla görüşerek talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve avukatım aracılığıyla genel müdürlüğe yazılı başvuru yaptım. Ancak 2 aydan fazla süredir poliçem iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı.

8 Haziran 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, yeni sigorta şirketim Ankara Sigorta, Türkiye Sigorta’daki poliçem iptal edilmediği için hasarımı karşılamıyor. Ara bulucuda, Türkiye Sigorta poliçeyi iptal ederse Ankara Sigorta’nın hasarı karşılayacağı konusunda anlaşmaya varıldı. Buna rağmen Türkiye Sigorta halen poliçemi iptal etmiyor ve aracım 2 aydan fazla süredir yaptırılamadı. Araçsız kaldık ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Türkiye Sigorta’dan, bilgim dışında yapılan kasko poliçemin derhal iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.