to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onayım Olmadan Hesabımdan Yangın Sigortası Ücreti Tahsil Edildi
Kırklareli Lüleburgaz Büyükkarıştıran 166 adet konut projesinde yer alan dairem için, bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası Lüleburgaz Büyükkarıştıran şubesindeki vadesiz hesabımdan 9.420 TL yangın sigortası tutarı bugün tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemiştir.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin TOKİ’nin talimatı doğrultusunda yapıldığı ve bankanın bu nedenle tutarı otomatik olarak çektiği belirtildi. Ancak daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu tür bir kesintinin tarafıma önceden bildirilmemesi kabul edilemez.
9.420 TL tutarındaki yangın sigortası bedelinin hesabıma iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 764354952’dir. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
