to read complaints and reviews, or file yours.Bana Bilgi Verilmeden Eklenen Klozlar Nedeniyle Hasarım Ödenmedi
Türkiye Sigorta tarafından VakıfBank Mustafa Kemal Paşa Şubesi aracılığıyla adıma “Sarı Panjur Konut Sigortası” poliçesi düzenlendi. Ancak poliçenin içeriğinde, bana önceden bilgi verilmeden özel klozlar eklenmiş ve hasarlarım teminat dışı bırakılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım son hasar sonrasında, müşteri numaram 20010714673 ile hem Türkiye Sigorta’ya hem de bankaya defalarca başvurdum. Ancak hasar bedelimin (18.000 TL) ödenmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun her hasarımda tekrarlandığını, muhatap bulamadığımı ve mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim. Poliçeler düzenlenirken bana bilgi verilmemesi, sözlü beyanlara güvenilmemesi gerektiğini gösteriyor. Yeni kesilen sigorta poliçemin iptal edilmesini ve başka bir sigorta şirketinden poliçe düzenlenmesine izin verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sigorta poliçemi iptal ettiler fakat mağduriyetimi karşılamadılar
