to read complaints and reviews, or file yours.Altı Ay Süreyle Poliçe Düzenlenmedi, 27.000 TL İadesi Talep Ediliyor
Türkiye Sigorta ve 224 Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için 25.08.2025 tarihinde banka havalesi ile 27.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen bugüne kadar herhangi bir poliçe düzenlenmedi ve sistemde aktif bir poliçem görünmüyor.
Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden acente ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde “bugün yatırıyorum”, “Cuma günü hesabınıza geçecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; ancak ne poliçem düzenlendi ne de 27.000 TL tutarındaki ödemenin iade edildi. Yaklaşık altı aydır hiçbir somut işlem yapılmadan sadece sözlü geçiştiriliyorum.
Bursa Nilüfer’de bulunan ilgili acente ve Türkiye Sigorta’nın bu süreçteki ilgisizliğinden dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Ödediğim 27.000 TL tutarının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile mağduriyetim hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Murat K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Türkiye Sigorta adına benimle iletişime geçip kısa sürede konuyu çözüme kavuşturan Esra hanıma teşekkür ederim.
Esra Hanıma teşekkür ederim, ilgilendi ve çözdü.
Esra hanıma teşekkür ederim. Olaya el attı ve çözdü.
