to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ameliyat İçin Provizyon Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında çocuğumun Avrasya Hastanesi'nde yapılacak ameliyatı için 3 gündür provizyon bekliyorum. 30.01.2024 - 27.02.2025 tarihleri arasında gerçekleşen ve acil olan 5 muayene (solunum yolu teşhisiyle), 2 KBB ve 1 mevsimsel alerji tedavisinin devlet hastanelerinde yapıldığını beyan etmeme rağmen, benden devlet hastanesinin başhekiminden detaylı bilgi almam istendi. E-nabız kayıtlarımı da paylaşmama rağmen işlemim ilerletilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine başhekimden yazı almam gerektiği söylendi. Poliçe numaram: 813592075. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, işlemlerin hızlandırılarak ameliyat provizyonunun verilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum; daha önce hiçbir sigorta şirketiyle benzer bir sorun yaşamadım. Türkiye Sigorta'nın işlemleri bu kadar zorlaştırıp beni uğraştırmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve çocuğumun sağlığı için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Dönüş yapan olmadı hala
