Zorunluymuş Gibi Sunulan Sigorta Poliçesi Ve Prim İadesi Sorunu

VakıfBank üzerinden 21.11.2025 tarihinde 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla 'Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi' tarafıma zorunluymuş gibi sunularak yaptırıldı ve kredi tutarından prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu ürünün zorunlu olmadığını sonradan öğrendim; ancak kredi kullanım sürecinde sigortayı yaptırmadığım takdirde işlemin ilerlemeyeceği belirtilerek fiilen mecbur bırakıldım.
VakıfBank mobil kanalı üzerinden gerçekleştirilen bu işlem sonrasında, hem VakıfBank hem de sigorta tarafıyla görüşmeme rağmen poliçenin iptali ve prim iadesi konusunda herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Ürünü özgür irademle tercih etmediğim, kredi kullanımı için bir ön şart gibi sunulduğu ve zorunlu olmadığı halde zorunluymuş gibi gösterildiği için bu duruma itiraz ediyorum.
Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçemin iptal edilmesini ve kredimden kesilen prim tutarının hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.