to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta Kasko Poliçesinin İptal Edilmemesi
Vakıf Katılım Bankası Eminönü Şubesi'nden çekmiş olduğum taşıt finansmanına istinaden adıma 1128368 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiştir. Bu işlem, benim onayım olmadan ve banka tarafından gerekli bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilmiştir. Üç iş günüdür hem Sigorta Müşteri Hizmetleri'ni arayarak hem de banka ile irtibata geçerek geçerli sebeplerimi ifade edip iptalini talep etmeme rağmen, talebim yerine getirilmemiştir. Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi olması durumunda poliçenin iptal edilmesi ve ilgili tutarın kesilmesi halinde sigortalıya iadesi gerekmektedir. 1128368 numaralı poliçemin ücreti tahsil edilmeden iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Türkiye Hakem Heyeti ve CİMER'e gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.02.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Kasko poliçe iptal işlemleri için şube ile görüşmesi gerektiğinin bilgilendirmesi sağlanmıştır. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
