Çözüldü: Türkiye Katılım Sigorta Kaza Sonrası Kasko İşlemlerinde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

Betül · 2025-07-23T20:20:13+03:00

Türkiye katılım sigortadan 2915059 numaralı kasko yaptırdım. 2 temmuzda kaza yaptım aracım hala yapım aşamasına geçmedi. Bugün ikame araç için aradığımda da dosyanın onay almadığını ikame araç veremeyeceklerini belirtiler. İki haftadır işleme başlanmayan araba acaba bana ne zaman teslim edilecek?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kaza Sonrası Kasko İşlemlerinde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

Betül

Türkiye Katılım Sigorta

23 Temmuz 2025 20:201.185

Betül'ün Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim”

Türkiye Katılım Sigorta

24 Temmuz 2025 08:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Türkiye Katılım Sigorta

24 Temmuz 2025 13:44

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24 .07.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Betül

3 Ağustos 2025 10:52

Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta Kaskodan Araç Yaptırma Problemi

Ecem

Hepiyi Sigorta

16 Eylül 2024 15:226.386

2 haftadır aracımın hasar dosyasının onaylanıp da ikame araç almayı bekliyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum saat...lerce telde bekledim bağlanamadım, eksperi arıyorum ben dosyayı onayladım diyor, ikame araç servisi hasar dosyanız açılmamış bizde görünmüyor araç veremeyiz diyor. Resmen pişman ol...

Hepiyi Sigorta Kaskodan Araç Yaptırma Problemi

Ray Sigorta Kesin Rapor Bekleniyor

Can

Ray Sigorta

28 Şubat 2024 10:291.879

Ray Sigorta firmasından kaskolu aracımla 14.02.2024 tarihinde kaza yaptım ve bugün ayın 28'i. Aradan 14 gün geçmiş ve do...sya durumu hala 'Kesin Rapor Bekleniyor' olarak görünüyor. Ayın 21'inde tarafıma tahsis edilen ikame araç için sadece 7 günlük süre verildi ve bugün teslim etmezsem bundan sonrası ...

Türkiye Sigorta Onay Vermeyerek Müşterisini Mağdur Ediyor

Mirey

Türkiye Sigorta

6 Mayıs 2024 14:10125

11 Nisan 2024 tarihinde aracım kazaya karıştı. 26 Nisan tarihinde aracım hazır olmasına rağmen kaskomu yaptırdığım Türki...ye Sigorta onay vermediği için aracımı halen teslim alamıyorum. Karşı taraf %100 kusurlu olmasına ve hiçbir eksik belge olmamasına rağmen dosya sorumlusu kişinin neden onay vermedi...

İkame Araç Mağduriyeti: Eksper Onayı Bekleniyor

Bilal

Zurich Sigorta

20 Nisan 2025 15:343.432

Aracıma Zürih sigortadan kasko yaptırdım. 9 Nisan 2025'te kaza yaptık. Aracı yetkili servise götürdüm ve 15 Nisan 2025't...e Zürih sigorta hasar dosyasını açtı. Aradan 5 gün geçti. Ben hala ikame aracımı alamadım. Sebep: Eksper onay vermemiş. Ancak aracı teslim ettiğim yetkili servis eksperin 18 Nisan...

Türkiye Katılım Sigorta Beni Mağdur Etti

Ahmet

Türkiye Katılım Sigorta

13 Ağustos 2024 12:531.605

Türkiye Katılım Sigortası yaptığım kasko poliçesinden ikame aracını 2 gündür bana teslim etmedi. Kasko poliçesi yapılırk...en ikame araç teminatı noktasında mağdur oldum. Ve bu sürede gerekli iletişimi sağlamadılar hep kendi aramamla bilgi edindim. İkame araç için kredi kartı lazım olduğunda arandım fa...