to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Mağduriyeti: Eksper Onayı Bekleniyor
Aracıma Zürih sigortadan kasko yaptırdım. 9 Nisan 2025'te kaza yaptık. Aracı yetkili servise götürdüm ve 15 Nisan 2025'te Zürih sigorta hasar dosyasını açtı. Aradan 5 gün geçti. Ben hala ikame aracımı alamadım. Sebep: Eksper onay vermemiş. Ancak aracı teslim ettiğim yetkili
servis eksperin 18 Nisan cuma günü onay verdiğini söyledi. Zürih sigorta ise ısrarla eksper'in onay vermediğini ve ikame araç veremeyeceklerini söylüyorlar. Netice olarak benim aracım kaza yaptı. Neden aracım kaza yapmışken bana ikame araç vermiyorsunuz. Tamir olunca mı ikame araç vereceksiniz
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 21.04.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Eksper'i kendi aradım onay vermesini rica ettim. Exper'in sigortaya onay vermesi sonucunda nihayet ikame aracı bugün aldım
