Katılım Sigorta’da 96.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Türkiye Katılım Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 10 Haziran 2026 tarihinde 069853 numaralı hasar dosyam açıldı. Araçta oluşan hasar için parça, boya, elektrik gibi kalemlerin yanında en önemlisi kendi işçiliğimiz de dahil olmak üzere ciddi bir masraf yaptık ve bununla ilgili 80.000 TL’lik faturamız da mevcut olmasına rağmen ödeme tarafı iki aydır oyalama şeklinde ilerliyor.

Yaklaşık 38 gündür dosya üzerinde net bir ödeme yapılmadı ve her aradığımızda farklı bir süre verilip bugün itibarıyla 45 gün daha beklememiz gerektiği söyleniyor. Yetkili bir personel ile doğrudan muhatap olamıyoruz, sürekli talep açılıyor fakat geri dönüş yapılmıyor, telefonda görüştüğümüz kişiler de bu süreci ciddiye almayan, geçiştiren bir tavır sergiliyor.

Uzayan bu süreç nedeniyle hem iş kaybı hem de ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum. 96.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce yapılmasını ve bu ödemenin, bu kadar süre geciktirilmesi sebebiyle yasal faizleriyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca dosyamla gerçekten ilgilenecek yetkili bir kişi tarafından aranarak sürecin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.