to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Hasar Dosyasının 30 Günlük Gecikmesi Ve Acil Sonuçlandırma Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, 34 laf 26 plakalı aracımızın 08.06.2026 tarihli kazası sonrasında 071716 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Ancak kazanın üzerinden 30 gün geçmesine rağmen dosyada hiçbir ilerleme sağlanmamıştır.
Dosya, Hüseyin S*******’in servisi üzerinden açılmış olup süreç boyunca eksper şirketiyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen ilgili hattan herhangi bir geri dönüş alamadık. Ne sigorta şirketinden ne de eksperden süreçle ilgili yazılı veya sözlü hiçbir bilgi verilmemiş, dosyanın neden ilerlemediği konusunda da tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Bu süreçte araç 08.06.2026 tarihinden itibaren kullanılmaz durumda kalmış, sigortalı olan y** k*** d. Mağdur edilmiştir. Hasar dosyasının neden beklediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve özellikle de 071716 numaralı hasar dosyasının derhal sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
Sayın Hüseyin S., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Hüseyin S., Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
