to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2023 tarihinde Renault Clio 2023 model aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Türkiye Katılım Sigorta’ya başvurdum. O tarihten bu yana aracım Bursa’daki Renault Mais yetkili servisinde bekliyor ve 1 ayı aşkın süredir herhangi bir onarım işlemi başlatılmadı.
Her aradığımda farklı bilgiler veriliyor; örneğin 9 Eylül’de onarım onayı verildiği söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda henüz onay çıkmadığı ifade edildi. Ayrıca, Renault Mais servisine sorduğumda ise herhangi bir onay verilmediği belirtiliyor. Eksper, sigorta şirketi ve servis arasında sürekli farklı cevaplar alıyorum. Bu tutarsızlıklar nedeniyle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum ve mağdur oluyorum. Poliçe/dosya numaram: 026044.
Aracım olmadığı için 1 aydır toplu taşıma ile ulaşım sağlamak zorunda kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve sürecin bu kadar uzamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Türkiye Katılım Sigorta’dan beklentim, aracımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesi ve işlemlerin gecikmeden başlatılmasıdır.
12 Ağustos 2023 tarihinde kaza yaptım ve aracım Bursa Renault Mais servisine çekildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır kasko dosyamın nihai sonucu çıkmadı. Servis ve eksper, sürecin tamamen Türkiye Katılım Sigorta’dan gelecek cevaba bağlı olduğunu belirtiyor. Poliçe numaram 8272263, hasar dos...
12 Ağustos 2025 tarihinde Renault Clio 2023 model aracımla bir kaza geçirdim ve kasko poliçem kapsamında dosya açıldı. Yaklaşık 2 ay süren uzun bir süreç sonunda dosyam sonuçlandı, aracım perte ayrıldı ve satıldı. Aracımı alan sovtaj şirketi ödemeyi hemen yaptı fakat Türkiye Katılım Sigorta, 2 aydır...
2022 model Renault Clio aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, ikame araç temin edilmedi. Bu hakkımı kullanmak için başvurduğumda, çeşitli bahanelerle süreç sürekli uzatıldı ve yardımcı olunmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, her ...
13.08.2025 tarihinde Renault Clio 2023 model aracımın kasko poliçesi kapsamında Renault Akbak servisine bırakılması sonrası, poliçemde yer alan ve “acil” notu düşülen “24 saat içinde ikame araç temini” taahhüdü yerine getirilmemiştir. Araç kiralama şirketi, ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle tesli...
Tarzim tarihi 27.10.2023 tarih Poliçe No:5873***11/0 ile Sigortam.net aracılığıyla Türkiye Sigorta a. Ş.'ye, yeni aldığım 2023 Renault Clio Touch aracımı kasko yaptırdım. Ancak 11.11.2023 tarihinde aracımla yaptığım bir kaza sonucu aracım ağır hasarlı olarak belirlendi. Araçta yapılan inceleme sonuc...
Yorumlar