to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Değerinin Altında Teklif Ve Uzayan Sigorta Süreci Nedeniyle Mağduriyet
11 Ekim'de Bursa Sertepe'de aracımı Türkiye Katılım Sigorta'ya teslim ettim. Trafik sigortam kapsamında Scoda Scala marka aracım perte çıkarıldı; ancak belirlenen rayiç bedel, aracımın kasko değerinin çok altında tutuldu. Aracımın kasko değeri 1.300.000 TL olmasına rağmen, poliçe numaram 6368264 ile tarafıma yalnızca 1.050.000 TL teklif edildi. Bu teklifi kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, süreç gereksiz yere uzatılıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, teklif edilen tutarı kabul etmediğim için işlemlerin uzadığı belirtildi. Ancak bu süreçte hem aracımı kaybettim hem de mağduriyetim arttı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve poliçem halen yürürlükte. Tüm haklarımı kullanmak istiyorum.
Aracımın kasko değeri olan 1.300.000 TL üzerinden ödeme yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Plaka: 34 bej 565.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Merhaba, Gelen e posta yukarıda şikayetini yazdığım cümlelerden farksızdır, çözüm ve arabuluculuk konusunda tek bir adım dahi atılmadı, halen kendi belirlediğiniz fiyatı kabul ettirmeye çalışıyorsunuz.
