Hasar Dosyam 10 Gündür Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında açılan 029665 numaralı hasar dosyam, Şanlıurfa’da 10 gündür bekletiliyor. Bu süre zarfında herhangi bir ek belge veya bilgi talep edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir yanıt alamadım.
Dosyamın neden bekletildiğiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve işlemlerin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Teşekkürler











