to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Nedeniyle Uzayan Hasar Dosyası Ve Çözüm Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’da araç hasar dosyam 08.08.2026 tarihinden bu yana sonuçlanmıyor. Sistemlerinde mobil hat sorgulama nedeniyle hâlâ “eksik evrak” göründüğünü söylüyorlar ancak istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen dosyam kapandığı halde bu uyarı düşmüyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece mobil hat sorgulamasından dolayı eksik evrak göründüğünü, bu yüzden işlemin ilerlemediğini belirtiyorlar, fakat neyin eksik olduğu açık ve net şekilde söylenmiyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
079098 numaralı hasar dosyamın yeniden incelenerek, eksik evrak bahanesiyle daha fazla oyalama yapılmadan ödeme işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat A., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Murat A., Geri bildiriminiz ile ilgili 21.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
