to read complaints and reviews, or file yours.36 Gündür Mağduriyet: Kasko Ödemesi Ve Hizmet Eksikliği
10.06.2025 de kırmızı ışıkta durmayarak bir aracın çarpmasıyla ağır hasar gören araç sahibiyim. Türkiye Katılım sigortadan Kasko poliçem olduğu için rahattım. Dosya numaram (02613) Fakat bugün 36. Gün yüzde yüz haklı olduğumuz trafik kazasında hala paramızı alamadık.
1) Pert olan arabam satıldı. Bir hafta önce satılan param dahi hesabıma yatırılmadı. Normalde benim adıma vekaletle satılan araç bedelinin aynı gün hesabıma yatması gerekiyor.
2) 11.07.2025 de hesaba paranız yatırılacak sözü verildiği halde keyfi olarak bir hafta ertelendi.
3) Çekici ücretini öderken fatura alın hesabınıza yatacak sözü verildiği halde param hala hesabıma yatmadı. (ekte çekici faturası)
4) 36 gündür arabasızım (Sadece 15 gün idame araç verildi.)
Sizden ricam ben ve benim gibi mağdur olan kişiler için gerekli işlemlerin yapılması.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.07.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
