Telefonumdan Tjk E‑Bayi Hesabına Giriş Yapamama Ve 7 000 TL Bakiyemin Tehlikede Olması

Tjk E-Bayi hesabıma iPhone telefonumdan 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı yeniden indirmeme rağmen uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. İçeride yaklaşık 7 bin lira civarında param bulunuyor ve bu yüzden oyun oynayamıyor, hesabımı yönetemiyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Hem maddi olarak mağdur durumdayım hem de hesabıma ulaşamamak beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Tjk E-Bayi hesabıma iPhone üzerinden tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli teknik çalışmanın acilen yapılarak problemin çözülmesini ve içerideki bakiyemin güvende olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.