Güncelleme Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve 60 TL Bakiyenin Erişilememesi

Tjk Bayi mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Güncellemeden sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen SMS ile gönderilen yeni şifreyle bile sisteme giremiyorum.
Hesabıma bağlı telefon numaramla giriş yapıyordum ve hesabımda yaklaşık 60 TL bakiyem bulunuyor. Hem hesabıma erişemiyorum hem de içinde param olduğu için oyun oynayamıyorum. Güncelleme yapılırken bu tür bir erişim sorunu yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili destek alamadım. Hesabımın acilen kontrol edilerek erişim sorununun giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeye yeniden ulaşabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.









