Kapalı E-Bayi Hesabına Yatırılan 800 TL İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

23 Temmuz 2026 tarihinde kapalı olan tjk e-Bayi hesabıma yanlışlıkla 800 TL para yatırdım. Hesabım kapalı olduğu için bu tutarı kullanamadım ve iadesi için hemen tjk ile iletişime geçtim.

Ödemenin dekontunu mail yoluyla iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, dekontu mail olarak ilettim ancak aramalarıma ve mailime rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapalı olduğu halde yatırdığım tutarın sistemde beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tjk e-Bayi kullanıcı numaram 16841926’dır. 23/07/2026 tarihinde yatırmış olduğum 800 TL’nin gecikmeksizin aktif banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.