to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. 09.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 266.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda görünüyordu. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve ödemenin provizyonda olmadığı, Türkiye Hayat Emeklilik’e gönderildiği bilgisi verildi.
Daha sonra Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin hesabıma ancak 20 gün sonra geçeceği ve bu konuda yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bu tutar, bireysel emeklilik hesabımda ek ödeme olarak değerlendirme yapmak için önemliydi ve bu 20 günlük süre boyunca paramın hiç değerlenmeyecek olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
266.000 TL tutarındaki ödememin, provizyonda gibi görünmeden, bireysel emeklilik hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve bu süreçten dolayı oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Büyük meblağlar söz konusu iken bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi yaşamak, bir müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
21.01.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası Anonim Ortaklığı acenteliği tarafından Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik açtırdım. İlk ödemem kredi kartı üzerinden 1000 TL çekildi. İkinci ödemem 09.02.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden çekim yapıldı ve kart hesabıma yansıdı fakat...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 17.11.2025 tarihinde, sistemde kayıtlı olan İş Bankası banka kartımla online olarak 10.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Ancak 24.11.2025 tarihi itibarıyla, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve birikim hesab...
12.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinden hem kendi hesabım hem de eşim adına toplamda 21.000 TL (her biri için 10.500 TL) ara ödeme ve bir sonraki ayın taksit tutarını yatırdım. Ancak ödemelerim işleme alınmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemlerin Z...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminden emekli oldum ve her ayın 5’inde almam gereken ödemeyi son 4 aydır sürekli gecikmeli olarak alıyorum. 25.000 TL tutarındaki ödemem VakıfBank hesabıma yatırılıyor, fakat her seferinde müşteri hizmetlerini aramadan ödeme yapılmıyor. Her ay aynı ...
Temmuz 2025’ten bu yana Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma otomatik ödeme ile para yatırma işlemi gerçekleşmiyor. Daha önce ödemelerim Halkbank üzerinden otomatik olarak düzenli şekilde yapılıyordu. Sorunun başladığı tarihten itibaren hem Halkbank şubesine birçok defa gittim hem de ...
Yorumlar