Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği Nedeniyle BES İptali Yapamıyorum

2.058

Telefon numarası değişikliğim yüzünden iptal işlemi yapamıyorum. Defalarca kez denememe rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Gelen kod kapanan hattıma gönderiliyor. Telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Ve en kısa sürede rızasız yapılan bu otomatik katılımlı BES'i iptal etmek istiyorum.

Gelişme

3 Ağustos 2025 21:24

Telefon numarası değişikliğim yüzünden iptal işlemi yapamıyorum. Defalarca kez denememe rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Gelen kod kapanan hattıma gönderiliyor. Telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Ve en kısa sürede rızasız yapılan bu otomatik katılımlı BES'i iptal etmek istiyorum.

4 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

4 Ağustos 2025 13:46

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Başlatılan BES'i İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.793

Otomatik olarak BES'e üye yapıldığımı yıllar geçse de anlayamıyorum, Telefon numarası değişikliğim yüzünden iptal işlem...

Rızam Olmadan Otomatik BES Üyeliği Ve İptal Zorluğu

1.687

Benim rızam alınmadan neden otomatik olarak BES'e üye yapıldığımı yıllar geçse de anlayamıyorum, Telefon numarası değiş...

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası BES İptalinde Kod Alamama Sorunu

184

Telefon numaramı değiştirdim ve BES iptali yapmak istiyorum. Ama müşteri hizmetlerini arayınca eski telefon numarama kod...

BES İptalinde Yanlış Numaraya Kod Gidiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

340

İyi günler. BES iptali yapmak istiyorum fakat kullanmadığım benim olmayan bir numaraya kod gidiyor ve bu yüzden işlemi g...

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin BES İptali Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

1.827

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve ...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri