to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmesinden Ayrıldıktan Sonra Haksız Maaş Kesintisi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmemden Ocak ayında ayrıldım ve biriken tutarlar tarafıma ödendi. Ancak Şubat ayında maaş bordromda yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm ve maaşımı yaklaşık 1.152 TL eksik aldım.
BES’ten tamamen ayrılmış olmama rağmen hâlâ kesinti yapılması, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunu çözemedim.
BES sözleşmelerimden tamamen ayrılmış olmama rağmen Şubat ayında yapılan bu haksız kesinti tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bundan sonra maaşımdan kesinlikle tekrar BES kesintisi yapılmamasını istiyorum.
Gelişme
Türkiye Sigorta ile çalıştığım bireysel emeklilik sisteminden ocak ayının sonlarına doğru ayrıldım ve hesabıma toplu param yatırıldı. Buna rağmen şubat ayı maaş bordromda 1.152 TL tutarında BES kesintisi göründü.
İstanbul’da müftülük kurumunda çalışıyorum ve sistemden çıktığım, üstelik paramı aldığım halde tekrar BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Çıkış yaptıktan sonra herhangi bir ek onayım olmadan maaşımdan kesinti yapılmaması gerekirken bu tutarın kesilmesi beni mağdur etti.
Türkiye Sigorta’dan, şubat maaşımdan yapılan 1.152 TL’lik BES kesintisinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
