to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Rapor İçin Ücret Alındı, Geri Dönüş Sağlanmadı
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Türkiye Hastanesi veznesinde annem adına ilaç raporu çıkartmak için başvuruda bulundum. Annemin sağlık güvencesi kapsamında olması ve daha önce defalarca aynı işlemi ücretsiz yapmamıza rağmen bu kez 300₺ gibi bir rapor ücreti alındı. Ödemenin dekontu elimde mevcut.
Konu hakkında vezneye ve hastane yönetimine durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretin hangi gerekçeyle alındığı konusunda bilgilendirilmek ve alınan 300₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ecem D. Hanım Merhaba, Türkiye Hastanesi olarak, öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için tekrar teşekkürler.
