to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım Devlet Sisteminde Hâlâ Görünüyor
Yaklaşık bir yıl önce Türkiye Finans Batman şubesine giderek bankanızdaki tüm hesaplarımın kapatılması ve silinmesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkili kişi gerekli işlemlerin yapıldığını söyleyerek benden imza aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın e-Devlet üzerinde Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir.
Bazı bankalar hesap kapatma işlemi sonrası hesapları e-Devlet’te tamamen görünmez hâle getirirken, Türkiye Finans’ta bu hesabımın hâlâ listelenmesi beni rahatsız etmekte ve güven sorunu yaşamama neden olmaktadır. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve hesabım e-Devlet’te görünmeye devam ediyor.
Türkiye Finans Batman şubesinde kapattırdığım vadesiz mevduat hesabımın tüm sistemlerinizden, özellikle de e-Devlet entegrasyonundan tamamen kaldırılmasını ve hesabımın e-Devlet üzerinde hiç görünmeyecek şekilde silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
