Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Türkiye Finans'tan Bilgi Dışı Üyelik Ücreti Çekimi Üzerine Geri Ödeme Talebi

Türkiye Finans'tan Bilgi Dışı Üyelik Ücreti Çekimi Üzerine Geri Ödeme Talebi
Recep
13 Mart 19:35354
Recep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, anlayış ve aksiyon hızınız için.

5377 ile başlayıp 0673 ile biten Türkiye Finans Happy Gold kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Türkiye Finans tarafından 28/02/2026 tarihinde üyelik kart ücreti adı altında 388,70 TL tutarında bir ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

Her sene aynı haksız mağduriyetle uğraşmaktayız. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konu hakkında, gereğinin yapılmaması halinde tekrar talep ederim.

16 Mart 13:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

19 Mart 09:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Recep
Recep
19 Mart 09:51

Teşekkürler, iade gerçekleştirildi.

Recep
Recep
19 Mart 09:53

Teşekkürler, anlayış ve aksiyon hızınız için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının İptali Talebi

Hüseyin
29 Aralık 2024 09:51975

5377 ile başlayan ve 1190 ile biten Türkiye Finans Gold Happy Kredi Kartıma 17 Aralık 2024 tarihindeki ekstrede yıllık k...

Yıllık Kart Aidatının İptali Talebi
1

Haksız Kart Aidatı İadesi Bekliyorum

Birtan
10 Mayıs 2025 16:071.068

Türkiye Finans'a ait 537719******5786 numaralı Happy Gold kredi kartımdan 25/03/2025 tarihinde 297,00 TL kart ücreti kes...

Haksız Kart Ücreti Kesintisine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Arzu
26 Mart 2025 14:371.244

Türkiye Finans'a ait 537719******7037 numaralı Happy Gold kredi kartımdan 25/03/2025 tarihinde 297,00 TL kart ücreti kes...

Haksız Kart Ücreti Kesintisine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi
5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Kesintisi: İptal Ve İade Talebi

Hasan
11 Mart 2025 12:471.160

. Türkiye Finans'a ait 5377*************78 numaralı Happy Gold kredi kartım...

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yere Yıllık Aidat Kesildi İadesini İstiyorum

Yasar
18 Haziran 2025 17:541.083

"Teşekkür etmek istemiyorum. Onun yerine sitem etmek istiyorum. Her yıl bu şekilde kesinti olup şikayet edeceksek şimdiden söyleyin de kartınızı ve hesabımızı kapatalım."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye Finans KapalıKredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye Finans BendenOnay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye Finans HesapAçmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye Finans BeniMağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye Finans KrediKartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular