to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Numaratik Cihazı Ve Yetersiz Personel Şubede Saatlerce Beklemeye Neden Oluyor
Türkiye Finans Topçular Şubesi’ne her gidişimde şubede en fazla 3-5 kişi olmasına rağmen ortalama 1 saate yakın sıra beklemek zorunda kalıyorum. Çalışanların işlemleri çok yavaş ilerlediği için basit işlemler için bile uzun süre şubede kalıyorum.
Yaklaşık 6-7 aydır şube girişindeki numaratik cihazı çalışmıyor. Sıra numarası alınamadığı için gelen herkes geliş sırasına göre, adeta bakkal dükkânında bekler gibi ayakta ve düzensiz bir şekilde bekliyor. Bir bankada sıra sistemi olmaması ve bu kadar uzun bekleme süreleri kurumsal bir yapıya hiç yakışmıyor.
Şubede numaratik sisteminin acilen onarılmasını, bankolarda ekrana sıra numarası yansıyacak bir düzen kurulmasını ve personel sayısı ya da iş akışı nasıl gerekiyorsa düzenlenerek işlemlerin çok daha hızlı hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
