to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Apple tarafından Türkiye Finans bankasına 109.999 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildiğine dair hem Apple’dan mesaj aldım hem de Apple ekranında iadenin onaylandığını görebiliyorum. İlgili iadenin yapılmasını beklediğim kartımın son dört hanesi 8389’dur. Ekran görüntüsüyle de bu durumu belgeleyebilirim.
İade tutarı halen kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte üç kez Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle telefonda, bir kez de şubede görüşme yaptım; ancak bana net bir bilgi veremediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım Fatma V** adına kayıtlıdır ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Bu gecikme nedeniyle kredi kartı ödeme günüm olan 29 Eylül 2025’te ödememi yapamadım ve günlük faiz uygulanmaya başlandı. Kredi kartımda gecikme görünmekte ve oluşan faizi kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunun banka kaynaklı olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini, iade tutarının derhal kartıma yansıtılmasını ve oluşan faiz/masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans kredi kartını 4 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Bankanın da çok uzun süredir müşterisiyim. Son ödeme tarihi 20.12.2024 Tarihinde 32831 TL kredi kartı borcum bulunmaktaydı. Bankada günlük vadeli hesabımda da bu borcun üzerinde bir rakam bulunmaktaydı. Borcun son ödeme tarihini unutm...
02.09.2025 tarihinde Apple Türkiye üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi olarak 50.098,02 TL tutarındaki bakiyenin, Türkiye Finans kredi kartıma yansıtılması gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, iade tutarı alışveriş yaptığım kartımın (son dört hanesi: 4272) hesabıma hâlâ aktarılmad...
02.09.2025 tarihinde Apple Türkiye’den Macbook Air ürünü için yaptığım alışverişin iadesi Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartıma hâlâ yapılmadı. İade işlemi için başvuruda bulundum ancak herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Ay...
Türkiye Finans Bankası'ndan memnun kalmadım. Apple'dan aldığım ürünü iptal ettim ve iadeler genellikle 5 iş günü içinde gerçekleşiyor. Diğer bankalarla yaptığım iadeler hemen hesabıma yansırken, Türkiye Finans Bankası iadeyi kartıma yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde iade referans ...
Yorumlar