to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell 15 GB hattıma paket aşımı adı altında yapmadığım halde ve bana bir uyarı gelmediği halde ses paket aşımı eylül ...ayı yedi (gün) diye faturama 50 (elli) tl eklemişler. Ücretimin tarafıma geri iade edilmesini veya faturamın bir an önce istiyorum.
1996 yılından beri Turkcell kullanıyorum. Son iki faturamda eylül ayı 101,56 TL ses paket aşımı ağustos 2 adet ve 50,78 ...TL ses paket aşımı eylül 2 gün olarak fatura düzenlenmiş. Bunu kabul etmiyorum. Haksız yere aldığınız bu ücretlerin iadesini ve bu paketinde iptalini istiyorum. 6502 sayılı tüketic
Ses paket aşımı olmuş ağustosta 100 liram neredeyse alınmış geri iade talebi istiyorum. Hayatımda ilk defa böyle bir şey... görüyorum. Yazıklar olsun... Bir an önce gerekenin yapılmasını istiyorum. İki adet yazıyor bir de lütfen geri iade edin.
Bu ay Turkcell'e geçtim ve normal faturam 195 olmasına rağmen 255 görünmekte. Turkcell "ses paket aşımı" adı altında fat...urama 50 TL ek ücret yansıtmıştır. Ses paket aşımı ne demektir? Ben bununla ilgili bir onay vermedim, böyle bir paket almadım. Bu ücretin faturamdan düşmesini ivedilikle talep ediy
Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50.78 TL ...haksız kazanç yansıtmıştır. Ayrıca telefonum bir süredir bozuk olduğundan normal aylardan daha da az kullandım, neyin aşımı? Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşm
"Teşekkürler."
Turkcell ses paket aşımı diye benim bilgim olmadan faturama ücret yansıtmış.... Bu ses paket aşımı ne demek? Bu sorunu başkaları da yaşamış sanırım. İved
Ağustos ayına ait faturama ses paket aşımı olarak 50.78 kuruş yansımıştır. Benim faturamda böyle bir aşım olduğunu göste...rmiyor ve aşım yapmadığımı da biliyorum şikayet etmeme rağmen ilgilenen geri dönüş yapan olmadı bunun geri iadesinin yapılmasını istiyorum. Bunun günlerce süreceğini sanmıyorum hem
80 TL lik paketime ek olarak ses paket asimi 50 TL internet paket asimi 101 TL eklenmiş. Herhangi bir açıklama yok. Pake...t mi bitirdiğime dair bir SMS yok yeni bir pakete geçildiğine dair bilgide yok. Kafasına göre fatura eklemis. Vodafone'dan haziranda geçiş yaptım. Bu kadar kısa sürede pişman olaca
Turkcell ses paket aşımı adına 50.78 TL kesinti yapıyor. Ses paketinin ne olduğu belli değil. Ne bilgilendirme var ne de... mesaj. Yeni Turkcell'e geçtim, bu yapılmaz ki! Çok saçma, pişmanım. Vodafone'dan Turkcell'e geçtiğime bir an önce düzeltilmeli. Bu durumdan çok rahatsız olmaktayım.
Konu: Turkcell ses paket aşımı 101.56TL Haberim olmadan Turkcell ses paket aşımı adı altında faturama 101.56 TL yansıtmı...ş. Faturama yansıtılan ekstra bu ücretin derhal iptal edilmesini aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi yapacağımı buradan bildiriyorum.
Hattıma benden habersiz olarak Turkcell ses paket aşımı diye bir şey yüklemiş. Ne olduğunu bile bilmediğim bu paket yüzü... den faturam iki katına çıkmış. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum e hemen düzeltilmesini istiyorum. Turkcell gibi büyük bir firmaya yakışmıyor
Güncel faturam 166 TL iken 359 TL fatura gelmiş bu ay paket aşımı yapmamama rağmen böyle bir paket aşımı gelmiş ayrıca s...es paket diye bir tarifeden de 50 TL ücret gelmiş lütfen ilgilenmeniz istiyorum. Aksi takdirde sizi şikayet etmek zorunda kalacağım.
Turkcell ses paket aşımı diye habersiz şekilde bir şey yüklemiş, bilgim dahilinde olmayan bir işlem yapmışlar. Lütfen ya...rdımcı olun, 50 TL kesmeleri durduk yere uygun değil. Paket gibi bir şey yüklemişler, onaylamadığım halde yardımcı olursanız sevinirim.
Faturam olması gerekenden 50 TL daha fazla geldi, sebebi ise ses paket aşımı yazıyor. Ses paket aşımı nedir? Dakikam, in...ternetim veya SMS' im bitmediği halde faturam nasıl daha fazla geliyor? Bununla ilgili bilgi almak, bir sorun varsa giderilmesini istiyorum.
Turkcell ses paket aşımı 50 TL faturama yansıtılmış. Ses paket aşımı nedir açıklama bekliyorum. Dakikam bitmemiş interne...t değil. SMS değil. Ses paketi nedir ki aşmışım ben bunu? Bilgilendirme yok saçma bir operatör. Neden benim faturama 50 TL yansıtılıyor?
"Teşekkür ederim yardımınız için"
Turkcell faturalı hattıma ses paket aşımı diye 28 TL eklemişler ben ses paketinin ne olduğunu bile bilmiyorum. Bana sorm...adan etmeden bu parayı neden aldıklarını anlayamadım. Direk faturama eklemişler müşteri hizmetleri aradım hiçbir şey anlamadım iptal edilmesi için gereğini rica ediyorum.
"Merhaba, Sorunum çözüldü. Bilgilendirme için teşekkür ederim."
Turkcell tarafımdan haberim olmadan ses paket aşım ücreti adı altında ne olduğunu bilmediğim bir ücret aldı. Gereğinin y...apılmasını rica ediyorum. Bilgim olmadan benden böyle bir ücret talep edilmesi çok saçma tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum yoksa gerekli yerlere şikayette bulunacağım 180 TL ses
Turkcell faturama ses paket aşımı diye bir aşım ücreti yansıtmış bunun ne olduğu hakkında bir bilgi verilmeden faturama ...eklenmiş bununla ilgili tarafıma dönüş yapılması bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Her ay eklediğiniz paketlerden katlanıyor zaten yeterince
Turkcell tarafımdan haberim olmadan ses paket aşım ücreti adı altında ne olduğunu bilmediğim bir ücret aldı. Gereğinin y...apılmasını rica ediyorum. Zaten ilave ses paketi aldım. Ayrıca 50 TL aşım talep edilmesi çok saçma. Tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum
Ses paket aşımı haziran 3 gün diye faturaya yansıtılmış 155 TL olan fatura 205 TL olmuş şikayetçiyim. Geri iade istiyoru...m. Offfffffffff yeter hep bir sorun yaşıyorum Turkcell'den çıkacağım en sonunda yeter yani bana geri dönüş yapılmasını istiyorum şikayetçiyim.
Ses paket aşımı adı altında hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapmadan fatura 50 TL eklenmiş aradığımda ne şikayet edemiyo...rum. Muhatap bulamıyorum. Taahhüdüm bitiği an bir daha kesinlikle kullanmayacağım.
Turkcell faturalı hattıma ses paket aşımı diye 70 TL eklemişler ben ses paketinin ne olduğunu bile bilmiyorum. Bana sorm...adan bu parayı neden. Direk faturama eklemişler parayı kolay mı kazanıyoruz iptal edilmesi için gereğini rica ediyorum aksi halde gerekli kurumlara ciddi şikayetlerde bulunacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100