Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Uygulaması Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
20 Temmuz 2025 23:17
2.416

TV+ uygulamasını Mi Box üzerinden izliyorum, yıllık aboneliğim var. Yaklaşık 5 yıldır TV+ aboneliğim bulunuyor ve sorunsuz kullanıyordum. Son 2-3 gündür bir film veya dizi açıyorum, belli bir süre sonra kaset takılmış gibi ses ve görüntü oluyor, ardından uygulama kapanıp atıyor. Tekrar giriş yapıyorum, yine 10-15 dakika izleyebiliyorum, ardından tekrar kaset takılmış gibi oluyor ve uygulamadan atıyor. Başka hiçbir uygulamada böyle bir sorun yok, Mi Box diğer bütün uygulamalarda sorunsuz çalışıyor. Farklı bir Android cihazda denedim, yine aynı. Kullandığım internet 1000 Mbps fiber Superonline hattım, Platinum. Ben tam 1 saattir sizin müşteri hizmetlerinize ulaşıp problemimi halledemiyorum. Eğer hemen çözüm bulunmazsa, tam 6 tane aktif ve yüksek faturalı Turkcell aboneliklerimi iptal ettireceğim.

20 Temmuz 2025 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Zeki
Zeki
21 Temmuz 2025 12:39

Evet bekliyorum aramanızı arayında sucu bize atin cihazımıza atin tamammı

24 Temmuz 2025 09:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Oguzhan
Oguzhan

Sorunu çözebildiniz mi

Ufuk
Ufuk

Bende T. C. Plus kullanıyorum. Aynı sorum bende de var. Uygulama birden kapanıyor. Diğer platformlarda böyle bir şey olmuyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretemediler.

Oguzhan
Oguzhan

Sorunu çözebildiniz mi

İce
İce

Merhaba sorun çözuldümü bende de aynı durum var tüm platformlara üyeyim hiçbirinde sorun yok bu TV Plus izlerken filmlerde kısa donma ve film izlerken birkaç defa Mi Box kapanıyor sadece bu uygulamada oluyor bende bu uygulamayı iptal ettireceğim böyle devam ederse

Oguzhan
Oguzhan

Sorunu çözebildiniz mi

Zeki
Zeki
Şikayet Sahibi

Yok henüz bir çözüm sunulmadı çözülürse yazarım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TV+ Uygulamasında Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu Yaşıyorum

profile
01 Temmuz 2025 23:50
2.285

TV Plus Mi Box'ta Sürekli Kapanıyor: Sorun Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2025 23:59
1.198
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Ve Superonline'da Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Mayıs 2025 20:53
1.440
TV+ Ve Superonline'da Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri