to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Şifre Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
29 Eylül 21:322
TV+ ev internet ve TV hizmetimi kullanırken şifre hatası sorunu yaşıyorum. Normal şekilde film izlerken sistem benden şifre istiyor, doğru şifreyi girmeme rağmen “hatalı/yanlış” uyarısı veriyor ve yayına devam edemiyorum.
Bu sorun için cuma gününden beri TV+ müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefona bakılmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve eve servis yönlendirilmedi. Günlerdir ne şifrem düzeltiliyor ne de kurulum ve erişim sorunum çözüme kavuşturuluyor.
TV+’tan acilen eve servis yönlendirilmesini, kurulumu eksiksiz yapmalarını ve şifre hatası dahil tüm erişim sorunlarımı ivedilikle çözmelerini talep ediyorum.
29 Eylül 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
