to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ hizmeti için 3 Ekim tarihinde İstanbul Ataköy’deki ev adresime kurulum yapılması amacıyla telefon üzerinden... başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulum için
Turkcell TV+ Hbo Max paketimi uzun süredir kullanıyordum. 29.08.2026 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki yeni adresime ...taşındım ve aynı gün modem kurulumu yapıldı. Ancak TV+ hizmetimin televizyona kurulumu yapılmadı ve o günden bu yana televizyon üzerinden yayın izleyemiyorum. Bir haftadır her gün
Turkcell TV+ hizmeti için başvuru yaptığımda kurulumun 2 ile 4 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerind...en 1,5 hafta geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak 1,5 haftadır bekle
Yaklaşık 40 gün önce İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell TV+ başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana hi...çbir şekilde aranmadım, bağlantı için ne randevu verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili bana SMS, e-posta ya da arama yapılmaması sebebiyle süreç tama
"Kurulumum yapıldı Teşekkür ederim"
27 Temmuz’da Turkcell TV Plus için başvuru yaptım, kurulum için gelecekleri...ni söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum için ne gelen v
"Kumanda değiştirildi. Servis işlemini gerçekleştiren teknisyene teşekkür ederim, çok yardımcı oldu."
4.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler’de Turkcell Superonline TV...+ kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından kumandadaki bazı tuşların fabr
Yaklaşık 1 ay önce Superonline’dan 100 Mbps internet ve TV+ paketi satın al...dım. Kurulum ekibi evime geldiğinde, dairem yeni olduğu için televizyon vey
Turkcell Superonline TV+ hizmeti için İstanbul Esenyurt’taki adresime bugün... sabah kurulum yapıldı. Kurulumdan önce televizyonumun akıllı olmadığını öz
Turkcell Superonline abonesiyim, bana TV+ Plus paketi önerildi ve kabul ettim. Yaklaşık bir aydan fazladır her hafta ara...nıyorum ve özellikle cumartesi günü 11.00–13.00 saatleri arasında gelecekleri, kurulum yapılacağı söyleniyor ancak Çatalca Kiptaş Konutları’ndaki adresime hiçbir şekilde gelen gide
Turkcell Superonline Esenyurt Planet eçm bayisinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bayideki D***** isimli çal...ışan, özellikle TV+ Pro 2 cihazının takılmasını talep ettiğimde, bu cihazın takılabilmesi için paketimi yükseltmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine mevcut paketimi Premium pakete
Superonline TV Plus 2. Oda talebinde bulundum. 18.04.26 da . Tam 7. Gün her gün aramama rağmen gelmediler 1 haftadır evd...en çıkmadan işten izin alarak bekledik. Bu nasıl disiplinsizlik? Esenyurt şubesi evime yaklaşık 15 dakika mesafede ancak ne telefon açıyorlar ne de merkezin taleplerini dikkate alı
14.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Merhaba adı altında 12 aylık internet ve TV Plus hizmeti için taahhüt ...vererek abonelik başlattım. Ancak o tarihten bu yana TV Plus kurulumu için gelmesi gereken firma benimle hiçbir şekilde irtibata geçmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalar
Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ paketinin kurulumu, üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ yapılmadı. ...Superonline ile verilen TV+ paketine kampanya kapsamında katıldım ancak kurulum için ne gelen oldu ne de aranarak randevu verildi. Kurulum yapılmamasına rağmen Şubat 2026 faturama
"13 Şubat 2026 itibarıyla (neredeyse 4 ay sonra) kurulumu gerçekleştirdiler ve artık TV+ kullanabilmeye başladım"
24 Ekim 2025 tarihinde TV+ Pro Fiber kampanyasına abone oldum ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala ürün k...urulumu yapılmadı. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet hizmeti ücreti ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım adres İstanbul Kağıthane bölgesinde ve çevremde fiziksel olarak hizmet a
"Emeğe ve Ekmeğe her zaman saygılı olmak ve hak yememek gerekir; bu sebeple geçte olsa sorunum çözüldü, bayinin tekrar yolladığı teknisyen gerçekten çok profesyonelce tesisatı yeniden düzenledi, sinyali alamayan diğer odaya manuel hat çekerek TV izlenememe sorununu çözdü. Borcum olmamasına rağmen hattımın kısıtlanması süresince kullanım bedeli ve hat kapanması sebebiyle açma/kapama/cayma bedeli yansımaması dileğiyle Superonline ve bayisi planet iletişime teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın TV Plus hizmetini Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’ndeki evime Turkcell Superonline bayisi Planet ...İletişim / Küçükçekmece bayisi üzerinden bağlattım. Kurulum sırasında internet ve TV Plus hattını elektrik hattı içerisinden geçirmeleri gerekirken, gecekonduya bağlar gibi evin iç
03.12.2025 tarihinde Türkcell TV Plus için kurulum talebi oluşturdum, bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hâlâ evime kurulu...m yapılmadı. İstanbul Esenyurt’taki adresim için oluşturduğum bu talep her seferinde sadece “kayıt açıyoruz” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Hizmetle i
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği ile birlikte verilen TV Plus hizmeti için taahhüt vererek İstanbul Beylikdüz...ü’indeki adresime kurulum yapılmasını istedim. Şu anda internet hizmetini bir şekilde kullanabiliyorum ancak TV Plus kurulumu hiç yapılmadı ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Yakla
Yaklaşık 3-4 aydır Tivi+ kullanıyorum. Türk Telekom’dan hem internet hem de TV+ geçişi yaptım. Kuruluma geldiklerinde, y...eni abone olmama rağmen eski model bir Tivi+ kumandası teslim edildi ve bu kumanda üzerinden Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni kullanıcı olmama rağmen neden eski kum
"Geçte olsa çözüm için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 22 Kasım tarihinde yenilerk...en TV Plus’lı bir paket tercih ettim ve en geç 24 saat içinde TV Plus kurul
Superonline üzerinden İstanbul’da TV Plus aboneliği başvurusu yaptım, sözle...şmelerim imzalandı ancak yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmadı. Buna rağmen ta
"Biraz geçte olsa sorunum çözüldü Bu süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim"
5 gün önce halen mevcutta kullandığım Superonline internet paketimi 1000 me...gabit hız ve TV Plus kurulumu için yeniden sözleşme yaptım. Kurulumun aynı
31.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet ve TV+ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında televi...zyonumun olmadığını, TV+ cihazı almamda bir sakınca olup olmadığını özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm temsilci, herhangi bir sorun olmayacağını, internetin kurulacağını ve ard
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
14 Ağustos 2025 tarihinde aranarak TV+ aboneliğim başlatıldı ve o tarihten bu yana abonelik ücretini faturama yansıtıp t...ahsil ediyorlar. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapıldı. 5235**67 numaralı aboneliğim için Mevlana Mahall
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
