to read complaints and reviews, or file yours.
01.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın Fiber TV+ Netflix kampanyasına geçerek mevcut aboneliğimi müşteri temsilcis...inin yönlendirmesiyle güncelledim. Görüşme sırasında TV+’a bağlı televizyonum üzerinden, TV+ cihazı içindeki Netflix uygulamasıyla bu kampanyadan faydalanabileceğim özellikle söyle
TV Plus üyeliği aldım TV de sürekli ekrandan atıyor. Bir şey izleyemiyoruz. Telefonda izleniyor ama TV de kesinlikle açı...lmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ama yine devam ediyor. Böyle saçmalık görmedim ya. En kısa zamanda sorunun giderilmesini istiyorum
"Sorun giderildi teşekkürler"
Selamlar. Turkcell TV TV Plus üyeliğim kasım 2025 e kadar olmasına rağmen c...ep telefonumdan izleyebildiğim halde bilgisayardan izleyemiyorum. Hata veri
TV+üyesiyim ama telefonumdan izlemek istediğimde yeniden abone olmam yeni bir üyelik isteniyor. Hani birden fazla cihazd...a tek bir üyelik ile izleyebiliyorduk? Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum onlarda çözemiyor. Ayarlarda telefon numarası farklı gözüküyor. Ben anlamadım ne iş
Superonline ile beraber TV Plus decoder de aldım, televizyondan hiçbir sorun olmadan izleyebilirken, telefondan paketim ...yokmuş gibi gösteriyor ve hiçbir içeriği veya kanalı açamıyorum. Daha önceki paketimizde hem mobilden hem TV den izleyebiliyorduk acil yardımlarınızı bekliyoruz
TV+ aboneliğimi yeniledim ama hala aktif olmadı. Ne ulaşabildiğim müşteri hizmetleri var ne de botlara sorduğumda doğru ...bir yanıt alabiliyorum. Abonelikleri kontrol edin diyorlar, ediyorum. Aktif abonelik var, iyi seyirler diyor ama ne TV'de ne de telefondan izleyemiyorum. İnşallah buradan yardımcı
TV+ uygulaması son model Samsung TAB s9 ultrada güncelleme sonrası çalışmıyor ve müşteri temsilcisi de telefondan izleyi...n diye akıl veriyor. Eski model tabletlerde çalışırken yeni son model tablette neden çalışmadığı, hazırlanan mobil uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
"Aramanıza gerek kalmadı ben kendi sorunumu kendim çözdüm Sistem üzerinde benim eski kullanmış olduğum numarayı kaydetmişler mevcutta kullanmış olduğum numaram yazılmamış veya güncellenmemiş numara güncellemesi yaptırdım düzeldi. Teşekkürler..."
TV+üyesiyim ama telefonumdan izlemek istediğimde yeniden abone olmam yeni bir üyelik isteniyor. Müşteri hizmetlerinden d...estek dahi alamıyorum. Sorunum çözülmedi hala. Müşteri hizmetleri bir de arayıp görüşmüş olduğunuz temsilcimizden memnun musunuz diye soruyor. Yarım saat vaktimi boşa aldılar sorum
Ben hayatımda bu kadar saçma sapan bir uygulama görmedim. Ne yaptınız uygulamayı yazarken nerenizle yazdınız. Telefonda ...izliyorum ses açmak isterken ekran kararıyor, büyük ekrana geçiyorum dizi tepe üstü açılıyor. Durup dururken izlediğimiz film baştan bir daha başlıyor. TV de bir şey açmak istiyoru
TV+üyesiyim ama telefonumdan izlemek istediğimde yeniden abone olmam yeni bir üyelik isteniyor. Hani birden fazla cihazd...a tek bir üyelik ile izleyebiliyorduk? Sonuç alamazsam 3 yıllık üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum. Maalesef yardımlarınızı bekliyorum. Bu konunda
Cep telefonumdan izlediğim TV Plus'taki bir filmi TV ekranıma yansıtamıyorum. Böyle bir engeli neden koyarsınız anlamış ...değilim. Ekranı TV'ye yansıttığımda sizin ne gibi bir kaybınız oluyor anlamadım. Umarım bu konuda mantıklı bir açıklama yapılır bir an önce bu sorunu çözer siniz
TV+üyesiyim ama telefonumdan izlemek istediğimde yeniden abone olmam yeni bir üyelik isteniyor hani birden fazla cihazda... tek bir üyelik ile izleyebiliyorduk? Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum onlarda çözemiyor aramaktan bıktım maalesef Turkcell bu işte başarısız.
Turkcell Superonline'dan online özel 24 Mbps TV + paketini aldım. Telefonda izlediğim şeyi televizyonda uygulamadan izle...yemiyorum. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım; 'Biz yardımcı olamıyoruz, televizyonun servisi ile iletişime geçin.' gibi komik ve kötü bir cevap aldım.
Turkcell Superonline'ın TV+ Ekstra ürününü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Tek amacım, evde kullandığım TV+ ürününü inte...rnet üzerinden ya da telefondan izleyip izleyemeyeceğimi öğrenmekti. Bu konuda bilgi almak için 0850 222 0 222 numaralı telefonu arayarak TV+ ekibiyle iletişime geçtim. Mobil cihaz
TV Plus üyesiyim. Beğendiğim bir filmi buradan kiralayarak izlemek istedim ve telefonumdaki uygulamadan filmi kiraladım.... 2 dakika sonra TV den kiraladığım filmi arattığımda bulamadım. Çözüm merkezini aradım ve oradan oraya 20 dakika sonunda telefondan kiralanan filmin sadece telefondan izleneceğini
20 Aralık 2023 Superonline ve TV plusa abone oldum. İnternetim bağlandı ama TV plus cihazı bağlanmadı her gün telefon et...meme rağmen bir sonuç alamıyorum... 15 gündür TV izleyemiyorum telefonlarda ilgileneceğiz deniliyor ama geri dönüş yapılıp bilgi verilmiyor. Bu kadar vurdum duymazlık olamaz insanl
TV Plus kullanıyorum ve ana TV dışında 5 cihazda daha kullanma hakkım var. Şehir dışındayım ve bilgisayarımdan tvplus.co...m üzerinden izliyorum. Ancak haftada bir aynı hatayı alıyorum. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürekli olarak 'maksimum kullanıcı say
8 Nisan 2022 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından TV+Ready ürününü, sadece ulusal kanalları izleyebilmek için 70 TL t...aksit ve 24 ay vade ile satın aldım. Taksitler her ay faturama yansıtılarak tahsil ediliyor. Buraya kadar her şey normaldi, ancak anormal olan, benim rızam alınmadan abonelik başla
Cep telefonumdan izlediğim TV Plus'taki bir filmi TV ekranıma yansıtamıyorum. Böyle bir engeli neden koyarsınız anlamış ...değilim. Ekranı TV'ye yansıttığımda sizin ne gibi bir kaybınız oluyor anlamadım. Umarım bu konuda mantıklı bir açıklama yapılır.
Turkcell TV Plus üyeliğim var tablet ve cep telefonumdan izliyorum ancak laptop bilgisayar izleyemiyorum giriş sağladığı...mda beklenmedik hata oluştu tekrar deneyiniz yazıyor ekranda Turkcell verdiği cevaplar standart da olsa Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede
Yeni Turkcell Superonline üyesi oldum ve TV Plus olan paketli internet tarifesini aldım. Ancak TV Plus'u telefonumdan iz...leyemiyorum. Ben 4 ekranlı izlenebilirlik özelliği için üye oldum, ancak neden telefonumdan izleyemiyorum? Canlı TV izlemek istediğimde yıllık üyelik istiyorlar benden. Zaten ev in
Superonline ile beraber TV Plus decoder de aldım, televizyondan hiçbir sorun olmadan izleyebilirken, telefondan paketim ...yokmuş gibi gösteriyor ve hiçbir içeriği veya kanalı açamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulunamadı
İnternet bağlantım sürekli kesiliyor ya da yavaşlıyor, TV Plus TV de ve telefonumdan izlenebilirken bilgisayarımdan site...ye giriş olduğu halde kanalları veya filmleri izleyemiyorum. Daha önce de konuyla ilgili internet kesilmesi sorunu sıklıkla yaşadım Sorunumun giderilmesi...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100