Turkcell TV+ Kurulum Gecikmesi Ve Cezasız İptal İsteği
20.09.2026 tarihinde Turkcell TV+ 2 ay ücretsiz TV+ Efsane Günler kampanyas...ına başvurdum, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde ku
20.09.2026 tarihinde Turkcell TV+ 2 ay ücretsiz TV+ Efsane Günler kampanyas...ına başvurdum, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde ku
Kurumunuz bünyesinde eski TV+ cihazı kullanıcısı iken, TV+Pro Android cihazına geçiş talebinde bulundum. Bu geçişin anca...k tarife değişikliği ile mümkün olacağı tarafıma iletilmiş ve bu doğrultuda 27.08.2026 tarihinde önerilen TV+Pro tarifesine geçişim onaylanmıştır. Tarafıma, yeni cihazın 2 ila 4 iş
5126**74 abonelik numaralı TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 ay önce Bursa Yıldırım’daki adresime TV+ başvurusu yaptım, s...atış aşamasında 2–4 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum ekibi ancak 45 gün sonra gelebildi. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 2 saat sonra yayın sorunu yaşamaya ba
Yıllardır önceki evimde Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinde hem internet hem de TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyo...rdum. Taşındığım yeni evde altyapı VDSL olduğu için mecburen daha düşük kalitede bir altyapıya ve “ilk 3 ay ücretsiz TV+ yalın VDSL” kampanyasına geçtim. Önceki evimde fiber intern
Turkcell Superonline TV Plus hizmeti kapsamında Yan Oda kurulumu için 11.12.2025 tarihinden beri bekliyorum, ancak hâlâ ...gelen giden olmadı ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca talebimin teknik ekibe iletildiği, aranacağım ve süreci uygulama üzerinden
30.09.2025 tarihinde Superonline TV+ hizmeti için sözleşme yaptım. Ancak 14.10.2025 tarihi itibariyle, Büyükçekmece/Türk...oba Mahallesi’indeki adresimde kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en kısa zamanda kurulumu yapacaklarını belir
12636564 numaralı aboneliğim için Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde yaklaşık 1 ay önce TV+ kurulumu başvurusu yaptım. ...Ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da “gün içinde dönüş sağlana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100