Turkcell TV+ Açılmama Sorunu
"İletişime geçildi teşekkürler"
"İletişime geçildi teşekkürler"
Turkcell Superonline TV+ hizmetiyle ilgili yaklaşık 6 aydır yayın donmaları ve zaman zaman televizyonun hiç açılmaması s...orunları yaşıyoruz. Yayın sırasında sık sık donma oluyor, bazen de cihaz açılmıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bu süreçte arıza için şimdiye kadar 4 defa ekip
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı."
Superonline üzerinden aldığım ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizm...etinde, aboneliğimin ilk gününden beri kanallar açılmıyor. Yayınları hiçbir
Superonline 71790641 numaralı abonesiyim. Aynı zamanda TV+ abonesiyim. TV+ kutu hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Cihaz 3 günde 1 kez hiç açılmıyor, televizyonu kullanamıyorum ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara
TV Plus mobil uygulamasını Samsung a52 model telefonumda kullanırken ekran parlaklığının bir anda kısılması ve tekrar aç...ılmaması sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri temsilcisine u
Turkcell TV Plus ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Açılmıyor. Ya da çok geç açılıyor. Kanala gittiğimizde kanal açılmı...yor, açılınca da donma oluyor. İnternet bağlantısında sorun yok çünkü diğer uygulamalarda hiç sorun yaşamıyoruz. İnternetle ilgili bir sorun değil. Artık TV izlemek sıkıntılı olmay
TV+ cihazım televizyonda açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede çözüm bulamıyorum. Nasıl bir yol izlemeliy...im? Üyeliğimi iptal edeceğim, böyle giderse sürekli aynı sorunlarla uğraştırıyor. Cihazda çözüm de yok, burada gördüğüm kadarıyla herkeste aynı sorun mevcut.

Axen marka Android TV'mde açılan TV Plus artık açılmıyor ve '101 20138 kodlu cihaz desteklemiyor' hatası alıyorum. Cihaz...ı sıfırlayıp baştan kurdum, ancak yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Önceden açılan uygulamanın şimdi neden açılmadığını merak ediyorum. Bir bir buçuk ay öncesinde rahat seyrediyord

Aynı problem bende de mevcut telefon televizyon gibi cihazlarda açabiliyorum Fakat projeksiyon da bu hatayı vermeye başl...adı daha önce sıkıntım yoktu bir anda bu hatayı vermeye başladı programı silip tekrar tekrar yükledim fakat düzelmedi. Projeksiyon aletimiz Android 9.0 işletim sistemine sahip. Bi


"Teşekkürler"

İki gün önce TV Plus'tan gayet rahatça dizi veya film izleyebiliyordum; ancak iki gündür TV Plus açılsa da izlemek isted...iğim içeriğe tıkladığımda ekranda yükleniyor işareti çıkıyor ve asla açılmıyor. Önerilen her şeyi yaptım. Telefondan açılıyor, uygulamayı sildim ve tekrar yükledim; ancak yine de '
Samsung TV'de TV+ uygulaması açılmamaya başladı. Uygulama aça tıkladığımda sadece siyah bir ekran çıkıyor. Bugün tam 1 s...aat müşteri hizmetleri beni birbirlerine attılar ama sorunumla alaka bir çözümü sağlayacak bir kişiyi bulamadılar. Sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Daha önce Android TV de açılan uygulama şimdi açılmıyor. Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamamaktadır uyarısı veriy...or. Daha önce bir çok kez Android box Android TV de kullanmıştım. Ne değişti şimdi de açılmıyor. En kısa sürede sorunum çözülebilmesi adına yardım bekliyorum

Turkcell Superonline TV Plus ile beraber kullanıyorum. 3ay önce TV Plus kutu bozuldu yenisini getirdiler. Eskisinde Yout...ube.com olmasına rağmen yeni getirdiklerinde Youtube.com falan yokmuş bilgi bile vermeden getirip kutuyu taktılar üzerine parasınıda faturama yansıttılar. Her şey yeni olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100