Turkcell Teslimatım Gerçekleşmiyor, Yetkili Kimseye Ulaşamıyorum


turkcell.com.tr den sipariş verdiğim 15915975835 numaralı numara taşıma talebimi 19 kasımdan beri her gün bölgedeki yoğunluk nedeni ile erteliyorlar. Turkcelli arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar. Dijital kuryenin numarasını arıyorum telefon düşmüyor. Mail atıyorum SMS olarak atilan mesaj tekrar mail olarak atılıyor. Dijital Kurye pişmanlıktır. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na ve CİMER'e de şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
En hızlı ve efektif sonucu bekliyor olacağım.
Merhaba Buse Hanım, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerine müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

İnceleme aşamasında ne demek? Başvuru yaptım ve kuryenin yola çıktığı söylendi ve hala daha aynı gecikme mesajını almak dışında bir şey öğrenemedim, 532yi arıyorum dijitalkuryenin numarasını veriyor bir şey yapamıyorum diyor. Buraya yazıyorum başka yere yönlendiriyorsunuz. Çözüm istiyorum ben oradan oraya sürüklenmek değil.















