Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'dan Alınan İphone

Turkcell Pasaj'dan Alınan İphone
Turkcell Pasaj'dan Alınan İphone
Turkcell Pasaj'dan Alınan İphone
profile
17 Şubat 2024 12:25
665

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 telefonumun şarj giriş yerinde boya problemi vardı. Telefonu açmadan hemen aradım ve değişim talep ettim. 14 Şubat'tan beri hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcisinin belirtmesine göre değişim gibi bir hizmetleri yokmuş. Hatalı gelen ve üst jelatini bile çıkarılmamış ürünü nasıl değiştiremezsiniz? Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

22 Şubat 2024 12:24

14.02.2024 tarihinde Turkcell pasajdan almış olduğum iphone13 markalı telefonda şarj giriş yerinde boya atığı vardı değişim istedim değişim gibi bir hizmetleri yokmuş sattıkları malın arkasında kesinlikle değiller alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim

Ek
Ek
Ek
20 Şubat 2024 14:14

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 telefonumun şarj giriş yerinde boya problemi vardı. Telefonu açmadan hemen aradım ve değişim talep ettim. 14 Şubat'tan beri hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcisinin belirtmesine göre değişim gibi bir hizmetleri yokmuş. Hatalı gelen ve üst jelatini bile çıkarılmamış ürünü nasıl değiştiremezsiniz? 22 şubata kadar dönüş yapılmaz ise Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Ek
19 Şubat 2024 07:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Şubat 2024 07:57
Sevval
Sevval
20 Şubat 2024 11:17

5 gündür hiçbir şekilde dönüş olmuyor 15 şubattan beri bekliyorum inceliyoruz deniyor nesini inceliyorsunuz anlamış değilim telefonu göndermedimki sadece bekletiyorsunuz bence amacınız 14 gün iade süresini geçirmek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasajın İlgisizliği Ve Ürünlerinin Yenilenmiş Ürün Olması

profile
29 Nisan 2024 17:00
3.527
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 10:01
1.660
Turkcell Pasaj Sattığın Malın Arkasında Dur
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2024 00:34
1.315
"Teşekkürler iade yapıldı"
Turkcell Pasaj Kusurlu Ürün Ve Değişim
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2024 01:19
1.854
Turkcell Pasaj'dan Alınan Telefonun Faturasına Ulaşamama Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz