to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'dan Alınan İphone
Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 telefonumun şarj giriş yerinde boya problemi vardı. Telefonu açmadan hemen aradım ve değişim talep ettim. 14 Şubat'tan beri hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcisinin belirtmesine göre değişim gibi bir hizmetleri yokmuş. Hatalı gelen ve üst jelatini bile çıkarılmamış ürünü nasıl değiştiremezsiniz? Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Gelişme
14.02.2024 tarihinde Turkcell pasajdan almış olduğum iphone13 markalı telefonda şarj giriş yerinde boya atığı vardı değişim istedim değişim gibi bir hizmetleri yokmuş sattıkları malın arkasında kesinlikle değiller alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
5 gündür hiçbir şekilde dönüş olmuyor 15 şubattan beri bekliyorum inceliyoruz deniyor nesini inceliyorsunuz anlamış değilim telefonu göndermedimki sadece bekletiyorsunuz bence amacınız 14 gün iade süresini geçirmek
