to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Cetra Tws Kulaklık
Turkcell Pasaj'dan aldığım Asus Rog Cetra Tws Oyuncu kulaklığım bozuk çıkmıştır. Sol kulaklık şarj alıp çalışır durumdayken sağ kulaklık hiçbir şekilde şarj almamakta ve çalışmamaktadır. İnternet üzerinden araştırdığımda benzer problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu görmekteyim. Madem bu kadar insanı mağdur eden bir ürün neden hala satışı devam etmektedir?
Sipariş no:2023551332
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Furkan Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Şikayetim sonrası tarafınızca arandım ve hijyen kuralları gereği iade olamayacağı ve teknik servis talebi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 01.11.2023 tarihli başvurumla teknik servis değerlendirmesi ve sonucunda değişim ya da iade talebiyle ürünümü gönderdim. Ürünüm Turkcell pasaja ulaşmış görünmesine rağmen herhangi bir takip yapamıyorum. Konuyla ilgili kendilerini 3 kez aradım ve bilgilendirme istediğimi belirttim her seferinde şikayetim oluşturuldu ancak ne arayan var ne de soran. Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi diyebilirim. Konuyla ilgili bilgilendirme talep ediyorum.
Sorunun üzerine çok zaman geçmiş ama aynı sorun bende de var çöp niyetine duruyor evde geçenlerde çekmecemden çıktı aynı durumdan kaynaklı kaldırıp atmıştım siz sorunu çözebildiniz mi?