to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasajdan aldığım ürünün fiyatı düşünce hemen siparişi iptal edip yeni sipariş vermek için iptal talebinde bulundum bunu dikkate almadı ve sonraki gün ürünü kargoya verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebiniz işlemde merak etmeyin. Kargoya da verilse iptal edilecektir dedi ancak sonrasında ürün kargolandı ve herhangi bir iptal gerçekleşmedi. Siparişimin derhal iptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum ayrıca iptal işlemlerinin direk site üzerinden kolayca ve hızlıca yapılabilmesi gerekiyor.
Sipariş no:20256717657
Turkcell Pasaj'dan sipariş verdim ancak kargoya bile verilmeden vazgeçtim ve sipariş oluşturulduktan sonra iptal talebinde bulunarak Turkcell'in kendi sayfasında iptal talebi açtım. Talebim işleme alındı şeklinde mesaj aldım, müşteri hizmetleri bana ulaşıp iptal talebimi onaylamamı istedi. Ben iptal...
19.10.2023 tarihinde Turkcell pasaj dan sipariş ettiğim ürün (21.10.2023 kargolama tarihi yazıyordu) bugün yani 27.10.2023 tarihine kadar kargolanmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ama gene sonuç alamadım. Siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bir daha Turkcell pasaj dan alı...
Merhabalar, 12/02/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişim, verilen tarihler arasında kargoya verilmedi. 1 haftadır siparişi iptal etmeye çalışıyorum ama sözde prosedür diye beni bekletiyorlar, kimse yardımcı olmuyor. Turkcell gibi büyük bir firmadan konuyla ilgili acil destek bekl...
Yorumlar