to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması
24.09.2025 tarihinde saat 19:21'de Ziraat Bankası kredi kartımdan, "tohas pf /turkcellmagaza", "Paycell pasaj.com İstanbul" ve "Paycell/pasaj.com İstanbul TR" isimli firmalar üzerinden toplamda 42.338 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben pasaj.com üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım, bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
İşlemle ilgili referans kodu: q* *ıkh. Konuyla ilgili olarak pasaj.com müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemlerin iptal edilmesini ve ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İstanbul/Sarıyer'de ikamet ediyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Duygu Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. İşlem kredi kartınızla yapıldığı için bankanıza itirazda bulunmanız gerekiyor. Tarafımızdan ne yazık ki herhangi bir işlem sağlanamıyor. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Dolandırıcı sitesinde bir anki dalgınlıkla yaptığım bir işlem kartımdan 42.338 TL çekilmesine neden oldu çekim yapılan firma pasajın bir satıcısıymış pasajdan gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek durumumu izah ettim m. Temsilcisi gerekli olan işlemlerini yaptı ve doğru yönlendirme ve doğru bilgi aktarımı ile sorunum çözüldü kartıma para iade edildi. Benimle ilgilenen Pasaj Müşteri Temsilcilerine ilgi ve alakalarından dolayı çok Teşekkürler. Ediyorum sevgiler, Saygılar.
