Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monitör Kargom Aliağa Acentesine Teslim Edildi Dedi, Elime Ulaşmadı

profile
16 Şubat 13:31
123

Turkcell Pasaj'dan aldığım, Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen monitör kargom 100005672482 takip numarasıyla günlerdir teslim edilmedi. Kargoyu perşembe günü verdim, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi durumu “transferde” olarak görünüyor ancak alt bilgide cumartesi sabah 06.00’da Aliağa acentesine teslim edildiği yazıyor.

Gönderi Aliağa acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum ve mağdur olmak istemiyorum.

Kargomun bugün içerisinde acilen bana teslim edilmesini, eğer dağıtıma çıkarılmayacaksa da Aliağa şubesinden gidip alabilmem için gerekli bilginin ve yönlendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 12:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

18 Şubat 10:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

18 Şubat 11:23

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kargom Gecikti, Hediye Vermedim

profile
02 Şubat 15:48
350
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi

profile
12 Ocak 15:59
208
Benzer Şikayet Yaz