to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden garantisi devam eden Samsung Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. Geçen hafta perşembe günü cihazın arızalandığını bildirdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işleme alındığı söylendi fakat sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Markanın büyüklüğüne güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süreçte mağdur oldum.
Cihazımın onarılması ya da gerekirse değişimi konusunda acil olarak destek bekliyorum. 21.700 TL ödeme yaptığım bu ürünün garantisi hala devam etmektedir ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...
17.10.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A24 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra cihaz kendi kendine bozuldu ve tamamen açılmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu Turkcell’e ilettiğimde müşteri hizmetleri ve ilgili birimler sorunu...
30 Aralık Cumartesi 2023 tarihinde Turkcell Pasaj adresinden Samsung Galaxy S20 Fe telefonu sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve ardından kartımdan para çekildi. Ücret 15.299 TL idi. Yılbaşı tatili sonrasında, 2 Ocak Salı sabahı siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve birkaç gün sonra ...
11 Haziran 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım Samsung telefonun ekranındaki takılma, ilk aldığım günden beri ara ara oluyordu. 8 Aralık 2023 tarihinde ise ekran tamamen bozuldu. Bunun üzerine telefonu Taurus AVM'deki Turkcell bayisine götürdüm ancak orası kabul etmedi. Turkcell Pasaj'ı arayıp...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung S25 256 GB model cep telefonu satın aldım. Siparişimi Trabzon’a teslim edilmek üzere geçen hafta çarşamba günü verdim ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. 46.800 TL tutarında ödememi normal faturalı olarak gerçekleştirdim. ...
Yorumlar