Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet Onayı Sorunu Nedeniyle Numara Taşıma İşlemini İptal Etmek İstiyorum

9 Mayıs 2025 18:04692

Turkcell e-sim ile numaramı taşımak için işlem yaptım fakat süreç sıkıntılı ilerliyor. E-Devlet üzerinden onay vermek kolay olmuyor, bu nedenle işlemi iptal etmek istiyorum. Hattımı taşımayacağım, adıma olan numara taşıma sürecinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Zaten E-Devlet onayı alamıyorum. Lütfen bana ulaşın. Konu hakkında bilgilendirme rica ediyorum.

9 Mayıs 2025 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Mayıs 2025 18:44

Merhaba Tuğçe Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Tuğçe
11 Mayıs 2025 09:24

Merhaba, mail üzerinden döndüm ama iletilmiyor, Abonelik oluşmadı ama sözleşme iletmişsiniz, süreç yarıda kaldığı için geçiş tamamlanamadı herhangi bir ödeme yükümlülüğünü kabul etmiyorum dolayısıyla, E-sim başvurumu iptal edip ilanı kapatmamı destekleyin lütfen, iyi çalışmalar.

Tuğçe
12 Mayıs 2025 10:38

.

Tuğçe
16 Mayıs 2025 23:24

Süreç sonlandı, herhangi bir ödeme oluşmasını kabul etmiyorum, Bilgilerinize.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

28 Ekim 2025 09:53389

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Numara Taşıma İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

25 Haziran 2025 20:22388

Numara taşıma işlemini bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Taşıma işlemi sırasında "Devam eden numara taşıma talebiniz olduğ...

Numara Taşıma Sonrası Hatlarım Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Eylül 2025 21:43417

15 gün önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden iki hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sim k...

Numara Taşıma Talebime Yanıt Alamıyorum, Süreç Tıkandı

25 Nisan 2025 00:25194

Numara taşıma talebime herhangi bir dönüş olmadı. E sim ile beklemeksizin kullanmaya başlamak istiyorum. Paket, kullanım...

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Gönderilmedi

28 Mart 2024 16:36359

Turkcell'e numara taşımak için başvuruda bulundum ancak SIM kart bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat