to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden Onvo Google LED TV 65 inç marka/model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma arızalı şekilde teslim edildi. Hemen iade talebinde bulundum, bana dönüş yapıldı ancak yaklaşık 1 aydır ürün evimden alınmadı ve para iadem de gerçekleşmedi. Her aradığımda sürecin programda olduğu belirtiliyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Sipariş numaram: 20256832483. Ürün garanti kapsamında ve sıfır olarak alınmıştır. Ödediğim tutar 22.000 TL’dir. Teslimat adresim Esenyurt/İstanbul’dur.
Ürünün bir an önce fiziki olarak adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Aralık 2024 tarihinde Turkcell Pasaj.com.tr'den almış olduğum Onvo marka 75 inç QLED TV, 23 Aralık'ta teslim edilmiş ve kurulumu aşamasında hatalı çıkmıştır. Servis tarafından ekranında hata olduğu teyit edilmiştir. Değişim talebim yaklaşık 2 ay bekletilmiş, sonunda tedarikçi firmadan ilgili ürün ...
29 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20256603769 sipariş numaralı bir televizyon satın aldım. Bugün 11 Nisan. Satın aldığım ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve aradığımda bu süreç çok normalmiş gibi davranılıyor. Sözüm ona kendince koskoca olan Turkcell, satarken 3 iş gününde teslim şeklinde...
Turkcell pasaj'dan 29.09.2024 tarihinde 65'' Onvo TV sipariş ettim. 1 iş günü içerisinde kargoda olacağı yazıyordu. Ancak takip eden haftada ve sonraki günlerde (toplam 10 gün) bırakın kargoya vermeyi ürün hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süre zarfında defelarca müşteri hizmetlerini arayıp karg...
Turkcell Pasaj uygulamasından 19.08.2024 tarihinde TCL marka bir televizyon siparişinde bulunduk. Uygulamada 2 iş gününde kargoya verileceği yazıyordu. Bırakın 2 iş gününde kargoya vermeyi, hâlâ sipariş onaylanmadı bile. Telefon ile aradığımızda bu sipariş numarası ile sipariş bulunmuyor diyorlar. M...
Turkcell Pasaj ' dan 2 farklı ürün aldım. 2 ürünü de iade ettim. 1. Ürünüm direkt pasaj kolisi ile geldi. İadesi çok kolay bir şekilde gerçekleşti. 2. Ürün İzmir'e pasaj üzerinden satım yapan firmaya gitti. Ürün teslim edildiği halde hala iade inceleniyordu kaldı. Turkcell Pasaj ' müşteri hizmetleri...
Yorumlar