Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33814105
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

3’lü Paket Yerine 2’li Gönderildi, Ücret Fazlası İade Edilmedi

profile
Muhammed
Turkcell Pasaj
30 Eylül 2025 09:51
280

27.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Nethouse’tan mercusys Halo h80X 3’lü paket mesh sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 20256943675. 29.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana 3’lü paket yerine 2’li paket gönderildi ve 3’lü paket ücreti olan 4.999 TL kredi kartımdan tahsil edildi.

30.09.2025 günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü Merkez/Kırıkkale adresine teslim aldım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Eksik olan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

3lu-paket-yerine-2li-gonderildi-ucret-fazlasi-iade-edilmedi-2.jpg
Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
30 Eylül 2025 09:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Muhammed
Muhammed
01 Ekim 2025 11:39

Tarafıma halen geri dönüş yapılmadı. Turkcell pasaj yanıltıcı ilanlara izin veriyor demek ki

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
02 Ekim 2025 11:38

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
09 Ekim 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 09.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ramazan
Turkcell Pasaj
12 Ağustos 2025 13:06
686

09.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Nethouse adlı ürünü 499,00 TL karşılığında Batman adresime sipariş ettim. 20256843062 numaralı siparişim için tarafıma “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi, kuryemiz tekrar iletişime geçecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak, daha sonra T...

urun-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
3
Taşkın sonucu yetersiz buldu

Siparişim İptal Edildi, Ürün Ve Bilgi Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Taşkın
Turkcell Pasaj
08 Ağustos 2025 15:07
674

01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Segway Ninebot marka Scooter siparişi verdim (Sipariş numarası: 20256829337). Ürün hâlâ kargoda görünüyor, ancak müşteri hizmetleri siparişin iptal edildiğini söylüyor. İki gündür kayıt oluşturmalarına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Her aradığı...

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
Cengiz
Turkcell Pasaj
13 Şubat 2025 22:56
1.613

Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Turkcell Pasaj
05 Temmuz 2025 15:48
2.019

10 Haziran 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden almış olduğum Sony PS5 dualsense Şarj İstasyonu 13.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş ancak kutu içeriği daha önce açılmış tekrar kapatılmış şekilde olup ayrıca 3 ayrı parça olması gereken kutu içeriğinde istasyonun adaptör kısmı e...

Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Eksik Parça Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
eksik-parca-gonderimi-sonrasi-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

profile
Furkan
Turkcell Pasaj
01 Eylül 2025 18:16
724

30.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Razer Blackshark V2 Pro PlayStation Edition 2024 (RZ04-04530600-R3G1) model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256888304. Ücretini ödememe rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan 01.09.2025 tarihinde SMS yoluyla siparişim iptal edildi ve ürün ...

siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-2.jpg
siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-indirim-hakkim-kayboldu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj iade Turkcell Pasaj iletişim Turkcell Pasaj kredi Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz