to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve anneme hediye olarak Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 veya Redmi Note ...15 Pro model bir telefon almak istedim. Pasaj uygulamasında faturaya ek taksit seçeneği ile almak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Bana, Pasaj kredimin bu işlem için uygun
Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB telefonunu, satış sayfasında ve faturasında Türkiye garanti...li olarak belirtilmiş şekilde 7 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra IMEI kaydını kontrol ettiğimde, telefonun yurt dışı ürün olduğu ve IMEI numarasının
Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri numarası 08502222020. Bu numarayı kaç gündür defalarca arıyorum, hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Bilgi almak için bağlanamıyorum. Ayrı ayrı 2 defa aradım, 15'er dakika bekledim. Bugün, şu anda aradım, 30 dakika bir melodi koymuşlar, sürekli aynı şeyi söyleyen bir robot
Turkcell Pasaj dan 1 gün arayla 2 adet iPhone 13 aldım ve siparişlerim geldi. Fakat 2 telefonun fatura bilgileri de yanl...ış. Düzeltmeleri için 0850 222 20 20 numarayı günlerdir sürekli arıyorum sabırla da bekliyorum fakat telefona cevap verilmiyor. Bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom'dan, Turkcell e online numara taşıma yaptık. Bayi üzerinden som kart alacaktık. Başarılı bir şekilde on tal...ep alındı. Herhangi bir bayi üzerinden hattınızı alabilirsiniz. Onayı aldık. Bayi de işlem yaparken, onayınız verilmemiş. Bunu yaşayan başka müşterilerimiz de oldu. Cevabi verildi.
26 Kasım'da Turkcell Pasaj'dan 20246330656 numaralı siparişle Bluetooth hoparlör aldım. Bu ürün 1000 TL fiyatlı olup, fa...turama yansıt özelliğiyle %50'si iade olacak şekilde kampanyası vardı. Ancak faturama tutarın tamamı yansıdı. Konuyla ilgili Pasaj numarasını aralıklarla en az 5 kez aradım, toplam
Turkcell Pasaj üzerinden satış yapan Grand Dağıtım Teknolojileri adlı satıc...ıdan 2 yıl Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi 13T Pro telefon aldım. Cuma günü
Yaklaşık 10 gün önce X operatörden Turkcell'e online üzerinden geçiş yaptım. 10 gündür hattımla ilgili hiçbir işlem yapı...lmadı, fiziki kart gelmesi gerekiyordu, gelmedi. 3 gün önce kuryede bir sorun oldu dediler, yine gelmedi. Ben de haliyle 28/11/2024 saat 19:30 civarı 08502222020 numaralı müşteri h
Turkcell Pasajdan 2 adet Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus sipariş verdim. Ürünü bugün teslim aldım. Kutusu açtıktan sonra ü...rünlerden bir tanesinde sin kart tepsisi yoktu. Bununla ilgili 0850 222 20 20 numaralı türkcellpasaj müşteri hizmetlerini aradım. Bana 171730619 numaralı başvuru oluşturduklarını v
"Problemim çözüldü. Teşekkürler."
31.08.2022 tarihinde Pasaj uygulamasından Amazfit gtr 3 Pro marka saat aldı...m. Saatimin dokunmatiği bozuldu. Garantiye yollamak için 23.08.2024 tarihin
Turkcellpasaj alışveriş platformu kullanarak cep telefonu siparişi verdim. 28 Mayıs'ta verdim 29 Mayıs'ta kargoya verile...cekti. Verilmediği için 08502222020 numaralı telefonu aradım. Satıcı mi store ile görüştüklerini stokta olduğunu yoğun oldukları için 3 Haziran da kargoya verileceğini söylediler.
05.03.2024 tarihinde Turkcell firmasının numara taşımaya özel düzenlediği kampanyaya online işlemler aracılığıyla başvur...dum. Ancak anlaşmalı oldukları dijital kurye firması, Bilecik bölgesindeki hattımı 19 gündür teslim etmedi. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve
Turkcell pasaj firmasından Ttec Quattro marka hızlı şarj aleti aldım. Firma tarafından gönderilen ürün ambalajının bantl...ı kısmı daha önce açılmış, ambalajı kirli ve mavi tükenmez kalemle yazılı olarak 24/02/2024 günü teslim edildi. Gönderilen ürün ayıplı olarak tarafıma gönderilmesi nedeniyle iade e
Merhaba pasajdan Telefon sipariş verdim 4 gün oldu Turkcell a. Ş. Kargoya verilmemiş. Müşteri temsilcisine bağlanıyoru...m siparişiniz yok diyor 08502222020 sipariş numarası. Mümkünse en yakın şubeden almak istiyorum yardımcı olursanız.🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Merhaba, 15 Aralık 2023'te Turkcell web sitesi üzerinden yeni hat talebinde bulunduk. 18 Aralık 2023 tarihinde ilgili si...m kart kargo ile teslim edildi. Aynı gün içerisinde Turkcell.com ve E-Devlet üzerinden gerekli yönergeleri takip ederek hat açılışı için işlemleri tamamladık. E-Devlet sistemi üzer
16-12-2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ürün bedelini Turkcell'in kartı olan Paycell ...ile ödedim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ürün gönderilmedi ve siparişin verildiğine dair bir bilgi yok. Durumu çözmek için talep formu oluşturdum ve ödemenin yapıldığına dai
İlgiliye, 11/12/2023 saat 17:10'da 532 üzerinden n*** Hanım, 159454223 numaralı talep hakkında görüşmek için bana ulaştı.... Görüşmelerin Turkcell tarafından kaydedildiğini belirtti. Kendisine görüşmeleri benim de kaydettiğimi bildirdim. Görüşmeyi ben kaydedersem devam edemeyeceğini ifade etti. Kendisi
"Sorun çözüme kavuşturuldu. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
158866380 numaralı talebimizle bize satıldığı ifade edilen 23 899 TL lik ürünümüzün sonucunu öğrenmek için aradığımız 85...02222020 numaralı telefon asla bağlanmıyor. En kısa zamanda bağlanacaktır anonsu il beklememiz tekrarlanıyor. 0535****250 numaralı telefonumdan cevap bekliyorum.
8502222020 numaralı telefonu sürekli arıyorum. En kısa sürede bağlanacak diyor. Bağlanmıyor saatlerce meşgul ediyor, zam...anımız kayboluyor. Şikayetimizle ilgili bir talep oluşturuldu bunun neticesini öğrenmek istiyorum. 535 ****250 numaralı telefonuma dönüş yapılmasını istiyorum.
"Teşekkürler"
"Çözüm için teşekkürler."
20235585694 numaralı Turkcell pasaj siparişim için 08502222020 pasaj müşteri hizmetlerini arıyorum ancak açan yok. Sorul...arım var kimseye ulaşamıyorum. Çok geç olmadan bana ulaşmanızı talep ediyorum. Telefonu kendim açarsam garanti kapsamına giriyor mu? Ayrıca Siyah sipariş ettim, sitede de siyah gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100