Temizlik Personelinin Kaba Tutumu Ve Çarşaf Değişikliği İhmali

01.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında T***** Ö* İ**** Devlet Hastanesi Dahiliye Servisinde, annemin yattığı 4006 numaralı odada temizlik personelinin tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadık. İki gündür serviste yatmamıza rağmen yalnızca çöpümüz alınıyor, çarşaflarımız değiştirilmedi. Çarşafların değiştirilmesini talep ettiğimde son derece agresif bir tavırla sadece "vereyim, değiştirin" denilerek elime yalnızca alt çarşaf verildi.

Yastık kılıfı da istediğimde ise görevli kişi söylenerek, iş yoğunluğunu gerekçe gösterip tüm stresini ve sinirini bağırarak bizden çıkardı. Şeker hastalığı nedeniyle hastanede yatan annem bu gerginlik sırasında sinir ve stresten dolayı elleri ayakları titrer hâle geldi, muhtemelen şekeri de yükselecekti. Zaten hasta ve hassas durumda olan bir insana, üstelik hastane ortamında bu şekilde saygısız ve kaba davranılması bizi hem üzdü hem de endişelendirdi.

Hastane yönetiminden, Dahiliye Servisinde görev yapan bu temizlik personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta ve yakınlarına karşı iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca oda temizliği ve çarşaf değişimlerinin, özellikle yatan hastaların sağlığı düşünülerek, düzenli ve eksiksiz şekilde yapılmasını istiyorum.