to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatma Sözleşmesi İptal Edilmedi, Param İade Edilmedi
New Holland Birecik bayisinden traktör aldım. Traktör birlikte aldığım Garanti uzatma sözleşmesini, sözleşmeyi uzattığımın ertesi günü iptal edilip paramın iadesi için başvurdum. 8 gün beklettikten sonra fatura kestiklerini iptal edemeyeceklerini söylediler. Türk Traktör ve ilgili bayiden şikayetçiyim.
Sevgili Ahmet T., Garanti Uzatma Sözleşmesi İptal Edilmedi, Param İade Edilmedi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Türk Traktör olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Türk Traktör,
Herhangi bir sorunum çözülmedi, zaten talebim aldığım hizmeti iptal etmekti. İptal etmeyeceğinizi 3. Defa arayıp tekrar söylediniz. Bir şeyleri çözmüş gibi gösterme gibi duran cevabınızı da firmaya yakıştıramadım.
