Hesap Açılışı Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Türkiye Ekonomi Bankası'ndan annem için vadesiz hesap açmak istedik. Fakat Alibeyköy Şubesi'nde gişe görevlisi E*** Hanım şubenin asla banka hesabı açmadığını belirterek işlem yapmadı. Görüntülü görüşme ile de hesap açılamıyor çünkü görüşmede şubeye başvurulması gerektiğini söylüyorlar. Biz bu banka...

Anadolu Bank şubesine giderek hesap açmak istedim, ancak şubede bu işlemi gerçekleştiremediler ve görüntülü görüşme yapmamı önerdiler. Görüntülü görüşme sırasında temsilciyle iletişime geçtim ve kimlik bilgilerimin fotoğraflarını çektim. Ancak, temsilcinin yetersizliği nedeniyle hesap açma işlemim t...

Türkiye İş Bankası İstanbul Tuzla İçmeler Köprüsü'nün hemen üstündeki şubesinde hesap açmak için gittim. İlgilenen sadece bir kişi vardı, diğerlerinin ne iş yaptığını bilmiyorum. Oranın müdürü olduğunu düşündüğüm bir kişi, kapanışa 45 dakika kala insanları yanıltıcı bilgiler vererek göndermeye başla...

Bankada hesap açamadım, internet üzerinden de olmadı. Bankaya gittim, hiç ilgilenmediler. 'Git, internet üzerinden aç' dediler. Hiç yardımcı olmadılar. İnternet üzerinden açmaya çalıştım ama açılmadı, banka hiç oralı olmadı. Hesap açmak için yüzümüze bile bakmadılar. Bu konuda yardımcı olmanızı rica...

Burgan Bankası'na mobil bankacılık için başvurmak istedim ve hesap açmaya çalıştım ancak görüntülü görüşme aşamasında tam bir saat beni hatta beklettiler. İlk yarım saatinde biri telefonu açıp yüzüme kapattı. İkinci yarım saatte ise 'Adres bilginiz yanlış, müşteri hizmetlerini arayın.' diyerek geçiş...