Türk Telekom teknik servis

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir aydır hiç kullanamıyorum. ZyXEL modemim bağlı olmasına ve evde cihazlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen internet hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturup “ilgileneceğiz” denilme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 2024’ten beri internet hızının ara ara ciddi şekilde düşmesi sorununu yaşıyoruz. İnternet sürekli yavaşlıyor, defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten yorulduk. Hizmet Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki adresimizde kullan...

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 5 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta sık sık bağlantı kopmaları yaşanırken zamanla internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale gelmişt...

Muğla Marmaris Hisarönü Mahallesi Değirmenyanı Mevkii Çayırova Küme Evleri’nde bulunan adresimde, Türk Telekom ev internetim 8 Şubat 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Önce internet bağlantım gün içinde sürekli “kopup gelip giden” bir halde kullanılamaz durumdaydı; arıza kaydı oluşturulduktan s...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar, günlerce süren kesintiler ve belirgin hız düşüklüğü var. Normal koşullarda almayı beklediğim hızın çok altında, adeta kullanılmayacak kadar yavaş bir internetle karşı karşıya...

Türk Telekom’a ait 507 227 ** ** numaralı internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen alctl marka Magnet taşınabilir modemim, batarya şişmesi nedeniyle 27 Ekim 2025’te Türk Telekom Kaynarca şubesine (Evren Dünya Telekom) bataryasıyla birlikte, garanti kapsamında onarım için teslim edildi. Teslim...

Türk Telekom’dan Adana Çukurova ilçesinde kullandığım ev interneti için 200 Mbps’lik, fiber olduğu söylenen bir pakete hız yükseltmesi yaptım. 7 Ağustos 2025’ten beri, yani hız yükselttiğim günden bu yana, hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer bile alamadım. İnternet bağlantım sürekli olması gerek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Şubat tarihinden bu yana altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, evime bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 d...

Türk Telekom’un 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini Çankaya/Ankara adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım hem çok yavaş hem de özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli kopuyor. Gündüz saatlerinde hız nispeten makul görünse de akşam olduğunda bağlantı kopuyor, yaptığ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internet hattım önce uzun süre çok düşük hızlarda çalıştı, son 1 haftadır ise tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Geçen ayın 27’si veya 28’inden bu yana bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aboneliğime ait 5340****63 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Buna rağmen sor...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom internetimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 35 Mbps limitsiz paket aboneliğim bulunuyor. 24 Şubat 2026 tarihinde internetimde kesintiler, hız dalgalanmaları ve kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle kısa süre içinde crc değerlerim çok hızlı artıyor ve bağlantım sü...

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayından bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma 2 fatura döneminde de düzenli olarak ücret yansıtıldı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servi...

Türk Telekom’dan almış olduğum 75 Mbps sınırsız internet hizmetimde uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyorum ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. Son olarak ise 24 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Yapılan incelemelerde, bölgemizdeki Türk Telekom telefon direğini...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Van Tuşba’daki adresimde internetim neredeyse hiç çekmiyor; sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ve sağlıklı şekilde ihtiyacım var; ancak bu sorun yüzünden işimi yapmakta çok zorlanıyorum. Daha ...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TTNET internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile bazı işlemler ve k...

Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil hız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık her 1 saatte bir bağlantım kesiliyor ve interneti kullanamaz hâle geliyorum. Fiber altyapı için ONT cihazı ve ayrıca bir modem kullanıyorum; sorun her ortaya çıktığ...

Türk Telekom TTNET internet bağlantımız, Van İpekyolu Bostaniçi TOKİ k1-5 numaralı binadaki hattımızda, 26 Şubat’ta binamızdaki bağlantı cihazının yüksek gerilim nedeniyle yanması sonucu tamamen kesildi. Aynı binada ondan fazla farklı abone olmasına rağmen, tüm bina olarak defalarca talepte bulunmam...

27.02.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarı internetim gitti ertesi gün gelmeyince aradım aradığım tarihten itibaren 48 saat çözüm süreci varmış saat doldu ama geri dönüş olmadı müşteri temsilcisi telefontelefonda konuşurken cevap vermedi 72 saat geçmesi lazlazımmış çözüm için ocak ayında skkıntıyı ...

TTNET ev interneti ve Tivibu hizmetimi aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşük ve Tivibu yayını sık sık donduğu için ne internetten ne de televizyondan verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm. Eve bi...

27.02 tarihinde saat 12.34’te Türk Telekom’dan internet hızımın artırılmasıyla ilgili bir mesaj aldım ve bu teklifi kabul ettim. Tam o anda internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantının 2 saat içinde düzeleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak saat 17.00 olduğunda hâ...